Belediye Başkanı Hayrettin Özdemir başkanlığında, Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmet veren Horasan Özel Halk Otobüsleri temsilcilerinin katılımıyla bir toplantı gerçekleştirildi.
Hizmet Kalitesinin Artırılması
Toplantı kapsamında, Erzurum ile Horasan arasındaki yolcu taşımacılığı hizmetine yönelik vatandaşlardan gelen talep ve şikayetler detaylıca ele alındı. Belediye Başkanı, otobüs işletmesi temsilcileriyle fikir alışverişinde bulunarak, hizmet kalitesini artırmak amacıyla gerekli tedbirlerin alınması ve mevcut eksikliklerin giderilmesi yönünde uyarılarda bulundu.
Şoförlere Teşekkür
Başkan Özdemir, yolcu taşımacılığı sürecinde vatandaşlara hizmet sunan ve görevlerini özveriyle yerine getiren şoförlere teşekkürlerini iletti.
Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı
Her bir vatandaşın öncelikli olduğu vurgulanan toplantıda; ulaşım hizmeti için mesai mefhumu gözetmeksizin 7/24 çalışma disipliniin devam edeceği belirtildi. Belediye yönetimi, vatandaşlardan gelen hiçbir talep ve şikayete kulak tıklanmayacağını ve gerekli önlemlerin hızla alınacağını ifade etti.